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31/01/2007 - Gasparetto amplia negócios na Internet
This press release is available only in Portuguese language
Segundo dados do Ibope-NetRatings, somente em
dezembro de 2006, cerca de 8,2 milhões de internautas brasileiros
visitaram sites de comércio eletrônico, uma alta de 23% em relação
ao mesmo mês em 2005.
 Com
esse número de e-consumidores, hoje as empresas tendem a implantar
recursos on-line para atrair e fidelizar clientes e meios de
garantir um ambiente totalmente seguro para as compras via cartão de
débito e crédito.
Para o criador da ferramenta iBUSCAS E-commerce Terceirizado,
o especialista em Tecnologia da Informação e Internet Eduardo
Favaretto, a adesão de empresários ao e-commerce é apenas uma
questão de tempo, “pois o comércio eletrônico veio para ficar”,
aposta.
A ferramenta desenvolvida pelo iBUSCAS, gestor de
recursos e aplicações de softwares on-line para a Internet, por
exemplo, permitiu que o Centro de Estudos Gasparetto
terceirizasse todo o processo de administração de seus negócios
on-line. “Antes a empresa recebia alguns pedidos esporádicos por
e-mail ou telefone. Hoje, existe uma rotina diária com fluxo de
pedidos e já podemos pensar num crescimento das vendas on-line, de
pelo menos 30% em 2007”, comemora Eduardo Favaretto, responsável
pela loja virtual
www.gasparetto.com.br, que comercializa CDs de auto-ajuda.
Toda a gestão do comércio eletrônico do Centro de Estudos
Gasparetto está baseada nos servidores do iBUSCAS,
que providencia a captação do pedido eletrônico, aprovação das
transações financeiras, ordem de fornecimento, logística de entrega,
rastreamento das encomendas e resposta aos e-mails com dúvidas de
e-consumidores.
Segundo Favaretto, desde o início deste ano, a loja virtual
Gasparetto recebeu atualizações que deixaram o processo de compra
mais prático, eficiente e intuitivo. “Agora, ao comprar no site
Gasparetto, além do boleto bancário, o cliente também já dispõe de
formas de pagamento on-line pelo ambiente seguro Verified by VISA,
e custos de entrega reduzidos para qualquer cidade do Brasil”,
salienta. “O internauta pode pagar com cartões VISA, tanto
nas modalidades crédito ou débito (Visa Electron), com
aprovação automática da transação on-line, sem intervenção de
pessoas, num sistema totalmente seguro”.
Eduardo Favaretto explica que o serviço Verified by VISA certifica
que é o próprio titular que está usando o cartão no momento da
compra. “Nem o lojista nem o iBUSCAS arquivam cópia
das informações sigilosas do cartão, apenas registram códigos da
transação e da autorização concedida”.
A adaptação do e-commerce para o ambiente do site da empresa
também permitiu, ao mesmo tempo, um marketing mais agressivo: o
internauta pode se cadastrar no site, indicar amigos e receber
newsletters digitais com a agenda de cursos e palestras da
empresa. Um mecanismo de busca inteligente também permite a consulta
de todo o catálogo de produtos e páginas do site, por meio de
qualquer expressão ou palavra chave, além de páginas com miniaturas
e fotos ampliadas dos títulos oferecidos e textos explicativos com
detalhamento de cada um.
Para deixar o ambiente virtual mais amistoso ao usuário, o
iBUSCAS inseriu no site, novas telas com fotos ampliadas dos
itens oferecidos e textos explicativos com detalhamento de cada
produto. Também é possível ouvir on-line, sem a necessidade do
download do arquivo, uma amostra de 2 minutos e meio da primeira
faixa de áudio de cada CD de Luiz Gasparetto. “Esta experiência foi
decisiva para planejarmos a criação do primeiro título de DVD, que
em breve também estará disponível para venda na loja virtual”,
complementa o diretor do iBUSCAS.
Num passo mais ousado, a partir dos próximos meses, o e-commerce
do Centro de Estudos Gasparetto ampliará suas fronteiras
também para as vendas internacionais. Compradores de outros países
poderão optar em seguir instruções do procedimento de compra, em
outras línguas (inglês, espanhol ou alemão) além do português.
Novas rotinas eletrônicas do iBUSCAS E-commerce Terceirizado
poderão reduzir ainda mais os custos de logística e transporte: quem
preferir passará a comprar qualquer título dos 47 CDs que compõem o
acervo da empresa, via download de todas as faixas,
diretamente pelo site.
Até mesmo algumas palestras, promovidas pelo Centro de Estudos
Gasparetto, poderão ser assistidas à distância, como um curso
on-line, sem a necessidade de o interessado deslocar-se às
instalações no bairro do Ipiranga, zona Sul da cidade de São Paulo.
“Bastará adquirir um passaporte on-line para receber a liberação de
acesso ao serviço, via login e senha”, exemplifica Favaretto.
Centro de Estudos Gasparetto –
www.gasparetto.com.br
iBUSCAS E-commerce Terceirizado -
www.ibuscas.com.br
Mais informações pelo telefone (11) 3251-3355, na sede do
iBUSCAS (av. Paulista, 1159 - 9 ° andar – São Paulo -SP)
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