Para simular seu funcionamento na prática, temos administrados algumas campanhas on-line para um grupo restrito de clientes e com isso pudemos comprovar grandes variações entre cada serviço de mídia on-line que publica os chamados "links patrocinados", "buscas patrocinadas" ou SEM (Search Engine Marketing).

Para aqueles que nunca ouviram falar deste assunto, explico melhor. Com a popularização da Internet, os buscadores e portais web passaram a comercializar espaços publicitários on-line de baixo custo, no formato texto, semelhante a um classificado: um título, um bloco de texto resumido e um link remetendo a uma página na Internet. Rapidamente tornaram-se uma alternativa à publicidade tradicional (anúncios feitos em jornais, revistas, páginas amarelas, etc.), com a inclusão de três diferenciais inusitados: 1) os anúncios on-line poderiam ser medidos e rastreados, permitindo a avaliação de sua eficiência; 2) você escolhia um grupo de palavras chaves relacionadas ao conteúdo do seu anúncio que permitisse o direcionamento filtrado do público alvo; 3) o conceito de "marketing de performance" na tarifação, ou seja, você só seria cobrado quando algum usuário clicasse em seu anúncio.

Tentar extrair informações estatísticas de forma individualizada de cada painel de controle dos três serviços de publicidade on-line avaliados (Google, Yahoo e UOL), não foi uma tarefa fácil. No período de 6 meses fizemos 6 campanhas com 3 anúncios diferentes em cada uma delas. Por exemplo, na tabela ao lado obtida de um dos anúncios publicados, identificamos uma variação sensível do número de cliques recebidos: 1851 no Google, 310 no Yahoo-Bing e 90 no UOL. Isso para nós foi uma surpresa, pois não fazíamos idéia de alguns resultados que apareceriam, como por exemplo, as gritantes diferenças de desempenho, pontos fortes e fracos de cada uma destas mídias on-line.
No quesito CTR* (Click Through Rate, ou Taxa Relativa de Cliques) da tabela, fiz questão de alterar a relação para cada 1 mil visualizações ao invés de apenas 100, para simplificar o entendimento da taxa obtida. Ou seja, seu significado é: a cada mil vezes que o anúncio foi visualizado (exibido) este recebeu "n" cliques. Assim, conforme a tabela, a cada mil vezes que o anúncio foi exibido no Google, praticamente foi clicado por 2 pessoas apenas.

             

3) A ampla maioria das pessoas que clicaram nos anúncios on-line fizeram entre o período das 10h00 às 20h00. Ou seja, os "consumidores on-line" não estão animados [ou despertados] para o consumo [ou para os cliques publicitários] logo nas primeiras horas da manhã, mas por outro lado, ampliam seus interesses em aquisições além do limite tradicional das 18h00 (término do horário comercial na maioria dos negócios). Isso pode sugerir às empresas a necessidade de ajustarem suas estruturas para prever atendimento de consumidores além das 18h00 como um diferencial competitivo.

Tem muitas outras conclusões a respeito, mas vou parando por aqui para não "esticar" ainda mais esta postagem.

Em resumo: para que seus anúncios on-line sejam amplamente exibidos, opte pelo UOL e Google com a "rede de conteúdo" ativada. Para obter melhor qualidade da resposta de público, opte pelo Yahoo-Bing e refina sua campanha no Google para participar apenas dos resultados da caixa de busca dirigida, respondendo diretamente às necessidades dos usuários que procuram por palavras chaves associadas ao seu anúncio.
Talvez você desembolse mais $$$ por cada clique (sua verba de campanha deverá ser maior), mas acredito que os resultados serão bem diferentes.

É o que eu vou fazer por aqui - uma experimentação de uma nova série de campanhas com foco nas caixas de buscas apenas. Um verdadeiro SEM (Search Engine Marketing) bem dirigido. Quando terminá-la apresento os resultados nesse blog.