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Estudo inédito sobre mídias sociais de língua portuguesa
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postado por
Eduardo Favaretto
em 26/09/2008 às 13h49
This document is available only in Portuguese language
Com base em mais de 20 mil atividades geradas pelos usuários
do serviço Post Social (www.postsocial.com.br),
no período de 19 de agosto a 22 de setembro de 2008, foi compilado
um mapeamento de uso das mídias sociais no Brasil e Portugal.
O iBUSCAS (www.ibuscas.com.br),
gestor de aplicações e conteúdo digital para a Internet, divulga uma
análise do acesso às mídias sociais obtido através do site Post
Social, que acaba de completar um mês de vida.
 Este
estudo realizado no Brasil é inédito, contempla o acesso à sites que
adotam exclusivamente a língua portuguesa no próprio País, em
Portugal e em outras partes do mundo - são os chamados sites de
conteúdo colaborativo, de notícias sociais (social news) ou
favoritos sociais (social bookmarks).
Esta primeira versão do estudo traz um resumo do acesso
detalhado que os usuários fizeram principalmente sob dois aspectos:
visita direta ao site ou postagem (recomendação) de conteúdo criado
por eles próprios.
Dentre os vários dados analisados pelo estudo foram totalizados
alguns marcadores: 20.406 atividades ocorridas de forma válida; 1924 URLs ou Links validados como verdadeiros pelo robô do serviço; 713
envios de códigos de validação por e-mail (com repetições) e 573
divulgações concluídas por completo, sem repetições.
Após uma filtragem detalhada das atividades que foram validadas em
cada etapa de uso
do serviço Post Social, as mais destacadas
foram: 9.919 visitas nos diferentes sites que fazem parte do
serviço; 719 acessos na opção de login; 457 acessos para
registro de um novo usuário e criação de uma nova conta; 4.116
postagens encaminhadas para publicação nas diversas mídias incluídas
no serviço (2.990 no Brasil e 1.126 em Portugal/mundo - verifique
os resultados absolutos & percentuais, associados
individualmente a cada mídia social, através das tabelas e
gráficos publicados nesta página).
Dos 31 sites incluídos no estudo, 21 são do Brasil, 8 de Portugal e
2 de outras partes do mundo que também publicam conteúdo na língua
portuguesa (BrasilBlogs do Peru e
OuviDizer da Espanha). A grande maioria dos sites
participam
do serviço Post Social desde o início de sua atividade, mas
alguns permaneceram inativos para postagens (são eles:
Yoomp,
Overmundo,
Outrolado,
Infoblogs, BrasilBlogs, pois, durante esse período, não foi
possível fazer contato com todos os respectivos administradores
responsáveis pela operação dos sites).
Entre o final dos meses de agosto e setembro de 2008, em seu primeiro mês de operação, o Post Social
incluiu os seguintes sites:
Gafanhoto (29/08),
Pigg (04/09),
Logwa
(12/09) e recentemente o
Weblogers (24/09) - este último não
participou desse primeiro estudo.
Pela análise da equipe iBUSCAS ao isolar 17 sites
brasileiros de mídia social, os quais receberam um total de 2.990
postagens encaminhadas, existe um empate técnico entre 3 sites presentes num
primeiro bloco de popularidade:
diHITT (276 postagens),
Linkk (274
postagens) e Rec6 (262 postagens) - estes foram considerados os mais
populares entre os usuários, todos os três com 9% de participação no
total apurado. Em
seguida, aparece num segundo bloco, com participação de
8% a 6% do total, um grupo de outros 4 sites:
LinkTo,
Linkou,
LinkLoko e
Brigg1, seguidos de perto pelo
Ueba,
WebDez e
Levitar - observar a tabela com a lista completa do número
de
postagens encaminhadas para cada um dos respectivos sites. Os demais
sites: Gafanhoto,
WebSapiens,
MedNews,
Blogblogs BookMarks,
BlogosferaNews vieram em seguida e o
Pigg acabou na última
colocação, talvez pelo motivo de passar a fazer parte do
serviço Post
Social apenas a partir de 4 de setembro.
Antes que seja cometida qualquer injustiça, vale a pena
informar que o bem conhecido site Bloblogs foi analisado apenas no
quesito "favorito social", que pelo entendimento da equipe
iBUSCAS não pode ser usado como parâmetro de comparação
entre os demais sites, que possuem atuação dirigida para "notícias
sociais".
 
Para as mídias sociais de Portugal e outras partes
do mundo que publicam conteúdo na língua portuguesa, o retrato
da popularidade criada pelos usuários que postaram conteúdo nestes
sites, está explícito no gráfico e tabela acima. Foram um total de
1.126 postagens encaminhadas para 9 sites diferentes.
Nota-se o favoritismo do site
DoMelhor (17%, 195 postagens),
imediatamente seguido pelo
OuviDizer (16%, 184 postagens). Num
segundo bloco de participação chegam embolados o
Atalho Virtual
(13%), PTNotícias (13%) e
DigaCultura (12%), acompanhados de perto
pelo Linkame e
Fixolas (ambos com 11%). O
Logwa, por ter sido
lançado recentemente e passar a fazer parte do serviço
Post Social
apenas após a data de 12 de setembro, teve um desempenho menor, com
somente 32 notícias encaminhadas (3% do total geral).
Mas, o que chamou muita atenção da equipe do iBUSCAS
foi o fraco desempenho do
Sapo Links, pois,
apenas 40 postagens (4% do total) tiveram o site como destino.
Apesar de sua atuação ser dirigida para "favoritos sociais" (social
bookmarks), o foco principal considerado no comparativo entre os
demais sites portugueses são as chamadas "notícias sociais". Com
mais de 10 anos de existência do
portal Sapo.pt no
mercado de Internet português, talvez uma das dificuldades que o
usuário percebe de imediato é a necessidade de criar um e-mail com a
própria terminação "@sapo.pt", para só assim ter habilitado o uso de
seu serviço de compartilhamento de favoritos sociais.
Talvez esse possa ser o principal empecilho da diminuição das
participações (?).
Numa visão gráfica integrada da
participação de todas as mídias sociais de língua portuguesa
presentes no
serviço Post Social (Brasil, Portugal e mundo), num total de
4.116 postagens, 72,6% (2.990 postagens) foram dirigidas à sites
brasileiros e 27,4% (1.126 postagens)) à sites estrangeiros. Os
números absolutos usados para gerar este gráfico acima foram
disponibilizados nas duas tabelas anteriores. Uma dúvida que fica
ainda sem resposta (?) é se este mesmo comportamento será repetido
nos próximos meses.
De forma surpreendente foi notado um número de visitas muito
homogênea para quase todos os sites de mídias sociais
disponíveis no Post Social, ao analisar o gráfico de número
de consultas acima e os dados da tabela "Mídias Sociais em
Português".
Deve-se atentar ao detalhe que o Pigg e Logwa, talvez,
pelo motivo de terem sido adicionados na ferramenta do Post Social apenas no início
do mês de setembro, não atingiram quantidade de visitas similares
aos demais.
Isso sugere que o usuário que visita o Post Social é curioso,
está disposto a conhecer novas mídias sociais e faz questão de
visitar todas que estiverem disponíveis.
Outro fator interessante: apesar dos sites Yoomp,
Overmundo, Outrolado, Infoblogs e BrasilBlogs (destacados em
vermelho no gráfico de visitas efetuadas), permanecerem inativos
para postagens no período avaliado no estudo, estes ficaram
ativos para consulta e receberam um número de visitas similares
aos demais (o Infoblogs superou todos eles).
Se você
fizer uso da
ferramenta Post Social pelos olhos de um usuário comum,
inexperiente, despreparado para atuar em ambientes de redes sociais
ou que desconheça o procedimento de publicação de conteúdo nestes
ambientes, notará uma total falta de uniformidade nas opções de
envio de notícias (submit), criação de uma nova conta (new user) e
autenticação de usuários já cadastrados (login), nos diversos
sites que fazem parte do serviço. Se por um lado isso demonstra
que são serviços bem diferentes um do outro, por outro,
muitas vezes, mesmo num site que possua visual caótico, existe a
participação em massa de um enorme número de pessoas, das mais
variadas profissões e especialidades, deixando contribuições
espontâneas de conteúdo e opiniões.
Algumas considerações finais, sobre os ambientes das
mídias sociais analisados por nossa equipe:
• não existe uma forma padrão para a interação técnica comum
entre todos estes ambientes;
• existem sistemas que sequer aceitam postagem de conteúdo via links
externos, provenientes de outros sites;
• a maioria dos modelos de negócios de cada um dos sites
estudados está baseada na monetização pelo serviço Addsense do Google ou publicidade por
banners, sem qualquer modelo comercial diferenciado;
• alguns sites dificultam a participação dos usuários,
apresentando um design muito poluído em suas páginas, ausência de
técnicas básicas de usabilidade, exposição de um número demasiado de
etapas e links de navegação, o que acaba tomando muito tempo dos
usuários (por esta falta de refinamento eles correm o risco de ficar
sem eles).
A
equipe iBUSCAS pretende levar este estudo adiante,
com a divulgação de novas edições no decorrer dos próximos meses,
ampliando a abordagem para um espaço amostral com maior número de
atividades e novos parâmetros de comparação, tais como: grau de
participação médio de cada usuário, de onde originam, qual o tempo
destinado às publicações de conteúdo, qual freqüência que os
usuários retornam ao serviço, dentre outros.
Como lição de casa tudo indica que o
Post Social, a partir de novas implementações de seu serviço,
passará a analisar três modalidades de mídias sociais, agrupadas
conforme seu foco principal de atuação: favoritos sociais (bookmarks),
notícias sociais (social news) e também,
repositórios de endereços de blogs, para que
não haja comparações entre serviços que não possuam a mesma
essência;
Para os mais céticos, aí vai nosso recado final: não deixe de
participar de mídias sociais, multidões agrupadas de forma harmônica
movimentam montanhas apenas com o pensamento. Lembrem-se disso.
Este estudo pode ser divulgado ou republicado por qualquer meio,
sem prévia autorização do iBUSCAS ou de seus autores,
desde
que não usado para fins comerciais e na divulgação seja citada
explicitamente a fonte original (este documento) e um link
para o blog do site Post Social (www.ibuscas.com.br/postsocial).
Outras dúvidas ou sugestões?
entre em contato com a equipe do iBUSCAS.
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